KRD: niemal 5 tys. e-sklepów ma długi; ich zaległości to prawie 154 mln zł

nie, 20 kwi 2025, 17:47 CEST, NY 11:47, Londyn 16:47, Tokio 0:47, ^SPX +0.13%

Symbol np: ^SPX

Przegląd wiadomości (Analizy Wszystkie)

Widok: Ostatnia \| Kilka \| Wszystkie	Kategoria: Biznes \| Kraj \| Świat \| Wszystkie
Wyświetl: Tytuły i nagłowki \| Tylko tytuły

Źródła:	Szukaj w niusach:

KRD: niemal 5 tys. e-sklepów ma długi; ich zaległości to prawie 154 mln zł
PAP - Biznes
13 mar 2025, 6:00

13.03.2025, Warszawa (PAP) - Niemal 5 tys. sklepów internetowych ma problemy finansowe a ich zaległości wynoszą prawie 154 mln zł - wynika z badania przedstawionego przez Krajowy Rejestr Długów. Jednak 47 proc. badanych klientów skorzystałoby z oferty zadłużonych e-sklepów np. gdyby w grę wchodził towar w wyjatkowo atrakcyjnej cenie.

Z badania Kaczmarski Group "Jak kupują Polacy" wynika, że blisko 47 proc. klientów nabyłoby towar od zadłużonej firmy, nawet gdyby mieli zapłacić z góry lub przelać zaliczkę - zwrócił uwagę Krajowy Rejestr Długów (KRD). Na pytanie, czy zadłużenie sprzedawcy powinno budzić ostrożność wśród potencjalnych klientów, aż 95 proc. ankietowanych odpowiada "tak", z czego 53 proc. "zdecydowanie tak". "Najwyraźniej jednak chęć zakupu jest silniejsza, ponieważ ostatecznie 47 proc. badanych jest skłonnych skorzystać z oferty zadłużonych e-sklepów pod pewnymi warunkami" - stwierdzili eksperci. Najwięcej, bo 23 proc., respondentów wskazuje, że kupiłoby produkt, gdyby otrzymali gwarancję bezpieczeństwa zakupów ze strony pośrednika, np. Allegro. 17 proc. zdecydowałoby się na transakcję, jeśli w grę wchodziłaby niska wartość towaru. 11,5 proc. - gdyby sklep miał niewielkie zaległości płatnicze, a 11 proc., jeżeli mógłby się pochwalić pozytywnymi opiniami w Internecie.

W opracowaniu dodano, że blisko 8 proc. respondentów polegałoby w tej kwestii na rekomendacjach rodziny lub znajomych. Autorzy raportu zaznaczyli, że dla 7,5 proc. klientów zaległości finansowe e-firmy nie byłyby przeszkodą pod warunkiem, że oferowałaby trudno dostępne, specjalistyczne produkty. Natomiast 6,5 proc. skusiłoby się na wyjątkowo atrakcyjną, niską cenę towaru.

"Konsumenci wykazują się dużą tolerancją wobec zadłużonych sprzedawców. Tymczasem trafienie na taką firmę nie jest trudne. Nasze dane wskazują na 5 tys. takich e-sklepów, których łączne zaległości wynoszą już prawie 154 mln zł. Co gorsza, zadłużenie szybko przyrasta" - poinformował prezes Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej Adam Łącki. Dodał, że w ciągu roku zadłużenie sektora e-commerce wzrosło o jedną czwartą, a w ciągu dwóch lat - niemal o 50 proc. "To wyraźny sygnał ostrzegawczy zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców" - podkreślił i dodał, że zakupy online wymagają szczególnej uwagi, zwłaszcza gdy wiążą się z przedpłatą lub zaliczką. "Jeśli firma ma problemy finansowe, istnieje ryzyko, że towar nigdy nie dotrze do klienta, realizacja zamówienia się opóźni lub będą problemy z rozpatrzeniem reklamacji" - stwierdził Łącki.

Z raportu wynika również, że aż 2/3 dłużników to jednoosobowe działalności gospodarcze, które nie uregulowały blisko 100 mln zł. Reszta, czyli 54 mln zł, to zaległości 1,6 tys. spółek prawa handlowego. Autorzy opracowania zauważyli, że średnie zadłużenie jednego e-sprzedawcy przekracza już 30,8 tys. zł, choć jeszcze 3 lata temu wynosiło 21,3 tys. zł. "Rekordzista, sklep internetowy z województwa lubuskiego, jest winny 2,4 mln zł innym firmom z branży handlowej oraz dostawcy oprogramowania" - wskazali. Dodali też, że pod względem wielkości zadłużenia przodują e-sklepy z województwa mazowieckiego. Raport pokazuje, że odpowiadają one za 1/5 długów w skali kraju, co daje kwotę 32,7 mln zł, która rozkłada się na ponad tysiąc podmiotów. Drugi jest Śląsk z sumą 18,6 mln zł i 680 dłużnikami, a trzecia Małopolska z 15,8 mln zł i 460 niesolidnymi sprzedawcami. Najmniej zaległości mają sklepy internetowe z województwa świętokrzyskiego, gdzie znajdziemy 91 podmiotów, które powinny oddać 2,2 mln zł.

Według KRD największą kwotę e-sklepy powinny otrzymać fundusze sekurytyzacyjne, które odkupiły długi od pierwotnych wierzycieli, głównie banków, a jest to 61,7 mln zł. Następne w koleje do odzyskania pieniędzy są instytucje finansowe - banki, firmy leasingowe, faktoringowe i ubezpieczeniowe - zebrała się tu suma 41,5 mln zł. Firmom handlowym sprzedawcy internetowi są winni 19,8 mln zł, transportowym - 10,6 mln zł, a operatorom komórkowym, dostawcom Internetu i telewizji 6,1 mln zł.

Według badania "Jak kupują Polacy" konsumenci, choć są chętni by kupować od dłużników, mają pewne obiekcje. 67 proc. boi się utraty pieniędzy. Co drugi niepokoi się, że sklep zawiesi lub zamknie działalność podczas realizacji zamówienia, a 40 proc., że stanie się to po otrzymaniu produktu lub usługi, przez co stracą możliwość zwrotu bądź reklamacji. Zadłużenie e-sklepu budzi niepewność także 41 proc. badanych, którzy obawiają się opóźnienia realizacji zamówienia z powodu jego problemów finansowych. Co piąty konsument spodziewa się otrzymania produktu złej jakości.

"Zaległości branży e-commerce szybko rosną i stanowią wyzwanie zarówno dla wierzycieli, jak i firm windykacyjnych. Wielu przedsiębiorców prowadzi działalność w formie jednoosobowej, co oznacza, że w razie niewypłacalności ich zobowiązania przenoszą się na majątek prywatny" - zwrócili uwagę eksperci. Z ich spostrzeżeń wynika, że często zdarza się także, że firmy e-commerce, zamiast regulować swoje długi, szybko zamykają działalność i otwierają nową pod inną nazwą.

Jak wskazał KRD możliwość zweryfikowania e-sklepu daje Sprawdzaj.pl, serwis internetowy skierowany przede wszystkim do konsumentów.

Badanie "Jak kupują Polacy" zostało zrealizowane przez IMAS International na zlecenie Kaczmarski Group w drugiej połowie 2024 r. metodą wywiadów internetowych (CAWI) na reprezentatywnej grupie 1065 Polaków w wieku 18-74 lata. (PAP)

ab/ drag/

Zamieszczone na stronach internetowych portalu Stooq materiały sygnowane skrótem "PAP" stanowią element Serwisu Informacyjnego PAP, będącego bazą danych, którego producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa SA z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Stooq na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.

RSS