pon, 17 lut 2025, 0:01 CET, NY 18:01, Londyn 23:01, Tokio 8:01, ^SPX -0.01%
 Symbol np: ^SPX   
 Symbol np: ^SPX   
Login i hasło     zapisz  
Przegląd wiadomości (Wszystkie Biznes)
Widok: Ostatnia | Kilka | WszystkieKategoria: Biznes | Kraj | Świat | Wszystkie
Źródła:
Szukaj w niusach:
UOKiK postawił zarzuty P4 i Netii za prezentowanie cen usług z rabatem tak jak standardowych
PAP - Biznes
22 sty 2025, 16:43


22.01.2025, Warszawa (PAP) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty P4 i Netii w związku z prezentowaniem cen usług w wysokości uwzględniającej fakultatywne rabaty w sposób, który może wprowadzać w błąd - podał urząd w komunikacie. Spółkom grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotów. P4 i Netia wskazały, że komunikowanie abonamentu po rabatach jest standardem rynkowym.

Jak podano w komunikacie UOKiK, zarówno P4 (operator sieci Play), jak i Netia w przekazach reklamowych oraz podczas telefonicznych rozmów sprzedażowych prezentują ceny swoich usług uwzględniające rabaty - po 5 zł miesięcznie za wyrażenie zgód marketingowych oraz za wybór faktury w formie elektronicznej.

W ocenie UOKiK konsumenci mogą nie wiedzieć, że cena jest czymś uwarunkowana. W zależności od środka komunikacji (reklamy, rozmowa z konsultantem) spółki nie przedstawiają ceny bez rabatów lub informacji o rodzajach i wysokości rabatów uwzględnionych w cenie, bądź robią to w sposób nieczytelny lub na zbyt późnym etapie zawierania umowy. Jak wskazano, klienci, którzy ostatecznie nie chcą korzystać z e-faktury, ani zgadzać się na marketing muszą płacić łącznie o 10 zł wyższy miesięczny abonament niż wskazywała oferta, na którą się decydowali.

"Prezentowanie cen z rabatem tak jak cen standardowych może wprowadzać w błąd. Przedsiębiorcy - poprzez podanie niższej ceny - zyskują zainteresowanie klientów, którzy nie wiedzą, że oferta wymaga spełnienia dodatkowych warunków. Konsumenci mają prawo oczekiwać, że cena podana w reklamach, jak i przez telefonicznego konsultanta, jest tą, którą będą płacić. Jeśli jest ona od czegoś zależna, to musi być to od razu wyraźnie zakomunikowane konsumentom" - powiedział, cytowany w komunikacie, prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom P4 oraz Netia grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotu.

Play i Netia poinformowały w przesłanym oświadczeniu, że abonament po rabatach jest komunikowany przez Play i innych operatorów od ponad dekady i jest standardem rynkowym.

"Rabaty z natury rzeczy są dla klientów atrakcyjne i korzysta z nich prawie każdy konsument. Play informuje klientów o rabatach w przejrzysty sposób" - napisano.

"Będziemy w tej sprawie współpracować z Prezesem UOKiK. Kluczowe jest zadbanie przez regulatora o spójność praktyk wśród wszystkich operatorów działających na rynku. Wybiórcze podejście nie tylko zaburzy warunki konkurowania, ale przede wszystkim spowoduje chaos informacyjny dla wielu milionów klientów" - dodano. (PAP Biznes)

mcb/ alk/ osz/

Zamieszczone na stronach internetowych portalu Stooq materiały sygnowane skrótem "PAP" stanowią element Serwisu Informacyjnego PAP, będącego bazą danych, którego producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa SA z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Stooq na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.

  RSS  
Najświeższe niusy
Brazylia - Fala ekstremalnych upałów - odczuwalne temperatury mogą przekraczać 60 st. C
nie, 16 lut - PAP
Bydgoszcz - Powstanie nowa linia tramwajowa
nie, 16 lut - PAP
Poznań - Ruszył nabór wniosków do miejskiego programu usuwania azbestu
nie, 16 lut - PAP
Poznań - Palmiarnia Poznańska ma zostać przebudowana
nie, 16 lut - PAP
Śląskie - W Jaworzu rusza rewitalizacji odwiertu wód solankowych
nie, 16 lut - PAP

 więcej...


Pozostałe niusy z PAP
Pożar pod Garwolinem; płonie klub; kilkaset osób ewakuowanych
nie, 16 lut - PAP
Nawrocki: UE potrzebuje Polski, której fundamentem są nasze wartości
nie, 16 lut - PAP
Bloomberg: Trump chce zawieszenia broni w Ukrainie do 20 kwietnia 2025 r.
nie, 16 lut - PAP
Adam Michnik wyróżniony Nagrodą im. Kazimierza Kutza
nie, 16 lut - PAP
Kowal o relacjach USA-Europa: wierzę, że to, co mamy teraz, to chwilowy zakręt
nie, 16 lut - PAP

 więcej...


Pomoc - Dla Webmasterów - RSS - Reklama - Regulamin - Prywatność [ustawienia] - Zero reklam - Stooq - Aplikacja na Androida - Ziemia: CO2 CH4 Temp.

© 2000-2025 Stooq