sob, 8 lut 2025, 4:14 CET, NY 22:14, Londyn 3:14, Tokio 12:14, ^SPX -0.95%
 Symbol np: ^SPX   
 Symbol np: ^SPX   
Login i hasło     zapisz  
Przegląd wiadomości (Analizy Wszystkie)
Widok: Ostatnia | Kilka | WszystkieKategoria: Biznes | Kraj | Świat | Wszystkie
Źródła:
Szukaj w niusach:
Wizz Air zamknął płatną infolinię premium dla podróżnych
PAP - Biznes
21 sty 2025, 13:30


21.01.2025, Warszawa (PAP) - Wizz Air zrezygnował z numeru premium dostępnego wcześniej podczas kontaktu z infolinią przewoźnika - poinformowała we wtorek węgierska linia w komunikacie. Jak dodano, w celu kontaktu z linią klienci będą mogli skorzystać m.in. z platformy samoobsługowej online i chatbota.

Jak wyjaśnił przewoźnik, rezygnacja z numeru premium call center (z którym połączenie było płatne - PAP) sprawi, że żaden klient "nie zostanie obciążony opłatami premium". Dodał, że polscy pasażerowie mogą obecnie znaleźć informację na temat numeru, z którym można połączyć się po stawkach lokalnych na stronie nowego centrum pomocy linii.

Klientom chcącym skontaktować się z firmą Wizz Air polecił również skorzystanie z platformy samoobsługowej online (na stronie internetowej lub w aplikacji), która - jak określił - umożliwia uzyskanie dostępu do "najszybszej i najłatwiejszej pomocy i wsparcia". Dodał, że przy pomocy platformy klienci mogą zarządzać swoimi rezerwacjami, uzyskiwać informacje o swoich lotach, wprowadzać zmiany, wnioskować o zwroty pieniędzy lub rozwiązywać problemy związane z opóźnieniami lub odwołaniami lotów.

Przekazano również, że informacje o rezerwacji, statusie lotu, bagażu oraz usługach Wizz Aira można uzyskać przy pomocy internetowego chatbota Amelia, a na bardziej złożone pytania mogą odpowiedzieć z kolei agenci czatu dostępnego całodobowo.

Jak zaznaczono na stronie centrum pomocy Wizz Air, połączenie z infolinią odbywa się zgodnie ze stawkami lokalnymi, ale w przypadku kontaktowania się z Telecentrum w celu dokonania transakcji, która jest również dostępna online - tj. np. zakup biletu lotniczego - klient zostanie obciążony dodatkową opłatą za każde połączenie w wysokości‎68 zł od pasażera. (PAP)

bpk/ malk/

Zamieszczone na stronach internetowych portalu Stooq materiały sygnowane skrótem "PAP" stanowią element Serwisu Informacyjnego PAP, będącego bazą danych, którego producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa SA z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Stooq na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.

  RSS  
Więcej wiadomości dla symbolu WIZZ.UK...
AQ
ON | OFF
Kwotowania
Wizz Air Holdings Plc
WIZZ.UK1545+48 (+3.21%)02-07

Notowania
Indeksy, Waluty, Towary...


Najświeższe niusy
USA - Spadki na Wall Street
pią, 7 lut - PAP
Sri Lanka - Policja: dwie turystki zmarły po użyciu przez hostel środków na pluskwy
pią, 7 lut - PAP
Trump w przyszłym tygodniu ogłosi kolejne cła
pią, 7 lut - PAP
Jarosław Orlikowski ze zgodą KNF na objęcie stanowiska prezesa Banku Pocztowego
pią, 7 lut - PAP
Z 1,5 mld zł pozyskanego od początku '25 korporacyjnego długu 80 proc. przypadło na deweloperów - Obligacje.pl
pią, 7 lut - PAP

 więcej...


Pozostałe niusy z PAP
Organizacja ekologiczna na Santorini: mieszkańcy obszarów aktywnych sejsmicznie są świadomi zagrożenia
pią, 7 lut - PAP
Zełenski: doceniamy współpracę z Trumpem, planujemy rozmowy na poziomie zespołów
pią, 7 lut - PAP
USA: Trump zapowiedział, że chce zrównać bilans handlowy z Japonią, nie wykluczył nałożenia ceł
pią, 7 lut - PAP
Szef MON: Sekretarz Obrony USA za tydzień będzie w Polsce
pią, 7 lut - PAP
Francja: były prezydent Nicolas Sarkozy zaczął nosić bransoletkę elektroniczną
pią, 7 lut - PAP

 więcej...


Pomoc - Dla Webmasterów - RSS - Reklama - Regulamin - Prywatność [ustawienia] - Zero reklam - Stooq - Aplikacja na Androida - Ziemia: CO2 CH4 Temp.

© 2000-2025 Stooq